Termini e condizioni di vendita

Ordini e Spedizioni

Per ordinare i nostri libri, ci avvaliamo di Paypal. È possibile pagare tramite la propria carta di credito o ricaricabile anche se non si è registrati su Paypal.

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NON SI ESEGUONO SPEDIZIONI IN CONTRASSEGNO.

Al ricevimento dell’ordine riceverai una mail di conferma dell’avvenuto pagamento. Tutti gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore dalla conferma di pagamento. Per ordini effettuati durante i weekend o le festività, si procederà alla spedizione nel primo giorno utile disponibile.

Per le spedizioni utilizziamo sempre il piego libri raccomandato di poste italiane.

I dati anagrafici trasmessi, necessari all’inoltro dei volumi ordinati, saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (D. Lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali, come coordinato ed aggiornato, da ultimo, con le modifiche apportate  dal D.Lgs. 14 settembre 2015, n. 151 e, successivamente, dalla L. 7 luglio 2016, n. 122).

Costi di spedizione

• Per ordini inferiori a 29,00 €, il contributo per le spese di spedizione è pari a 2,90 €
• Per ordini superiori o pari a 29,00 €, le spese di spedizione sono gratuite.

Tempi di spedizione

La merce giunge a destinazione entro 3-5 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti a Poste Italiane.

Resi e diritto di recesso

Reso: il cliente può richiedere un reso, entro il termine massimo di 14 giorni dalla data di ricezione della merce solo nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato all’arrivo o difettato. Il reso non comporta il rimborso dell’importo versato ma la sostituzione con una nuova copia del prodotto.

Diritto di recesso: il diritto di recesso si applica soltanto ai consumatori: l’Articolo 1469 bis del Codice Civile stabilisce che “il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”.
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo viene riconosciuto al cliente il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal momento in cui ha ricevuto la merce, inviando una comunicazione a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento a: Providence Press – via Francesco Albani 19 – 40129 Bologna. Esercitando il diritto di recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti ordinati, purchè integri. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata e comunque dopo il ricevimento dei prodotti per i quali è stato richiesto il recesso.

Il rimborso viene effettuato con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto:

– in caso di acquisto tramite Pay Pal, tramite riaccredito sullo stesso conto Pay Pal utilizzato per concludere l’ordine o sulla carta di credito o di debito, se questo è il mezzo utilizzato;

– in caso di acquisto tramite bonifico, tramite riaccredito sul conto corrente dell’acquirente, che dovrà comunicarci le coordinate del suo conto.

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bologna.